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“貼心警官”蘇愛國

2019-10-09 11:29:23來源:平安驛站  責任編輯:趙芳

  年近六旬的蘇愛國是包頭市公安局東河分局新興大街派出所的一名老民警。從警37年來,他一直扎根基層,沒有驚天動地的業績,沒有叱咤風云的壯舉,有的只是日復一日的瑣碎和繁雜,默默奉獻的忙碌和艱辛。不起眼的“家長里短”“婆婆媽媽”,讓他成為了好攬事、愛管事的“細心管家”,被居民當作“家里人”的“知心樓長”、抽絲剝繭的“調解專家”,努力為轄區群眾打造一個平安和諧的生活環境。

  2010年,蘇愛國被東河區公安分局授予防范能手先進個人,2018年被包頭市公安局授予好樓長先進個人。

細心“管家” 只為守護百姓安寧

  新興大街派出所位于主城區,轄區內商圈、娛樂場所眾多,治安形勢相對復雜,蘇愛國深感責任重大,從不敢有半點兒馬虎。他努力融入群眾,始終帶著真情和愛心,不斷創新工作方法,為了讓百姓們時刻感受到警察就在身邊的安全感。

  在蘇愛國眼中,群眾的小事、難事、瑣碎事都是大事,他的工作就是要把給群眾做的每一件事都做好、做到位。正是這些小事、瑣碎事,讓蘇愛國找到了贏得民心的有效路徑,他被群眾公認為是好攬事、愛管事的“細心管家”。

  轄區里一位白女士,由于生活壓力,精神方面有些不太正常,就因樓上鄰居趙某路過她家門口時吐了一口痰,白女士就開口大罵,雙方發生沖突互不相讓,白女士更是想方設法地“鬧”。事不大,但在蘇愛國看來,事情解決不好,居民都不會安寧。一次、兩次、三次,蘇愛國苦口婆心從派出所里聊到白女士的家里,一周之后,她的心結最終解開了,仇視多年的兩家人終于握手言和。

  細微之處,真情之中,正是新時期公安民警親民愛民情懷的自然流露,而蘇愛國的真情付出也換來了群眾的信任和贊許。

真心調解 真情化解矛盾糾紛

  2018年起,蘇愛國的工作重心由社區警務轉入了派出所的糾紛調解室,成為了派出所內的一名專業級的“天平”調解員,專門處理民警在接處警中,因民間糾紛或瑣事口角而引發的治安案件。多換位,多跑腿,多分析,多動嘴,是他調解工作的“金鑰匙”。2018年所里設立了“蘇愛國調解室 ”,在他看來,這不僅是一個能夠更好為群眾服務的新平臺,更是新時期公安工作“楓橋經驗”的新拓展。截至目前,他共調解糾紛186起,現場口頭調解110起。

  2018年12月,所里接到一起報警,稱有一男一女在勝利路小學門口搶孩子,處警民警初步調查了解到是一對離異夫妻為了看孩子,雙方發生矛盾,進而發生了在校門口搶孩子的一幕。蘇愛國接手調解后,雙方因為撫養費問題各執一詞互不相讓,調解一度陷入僵局。蘇愛國很清楚,要讓心存抵觸的當事人消除心理隔閡,沒有什么秘訣,只能靠真心二字。調解中,他親切平和、將心比心,將理說到當事人的情感深處,最終雙方化干戈為玉帛。

  蘇愛國常說:我干一天警察就要發揮一天的作用。

知心樓長 時刻把居民當家人

  2017年底,包頭市公安局在全市范圍開展“亮身份、當樓長、保平安、護穩定”專項活動,蘇愛國又多了一個新的身份,成為了所在社區的“樓長”,也成為了小區里的“110”。

  2019年4月的一個星期日,正在自家廚房給老伴做早飯的老蘇,不經意透過窗戶看到隔壁樓棟年近七十的劉大媽在小區路口過馬路時,被一輛過往汽車撞倒,昏倒在地。肇事司機看四周無人想駕車溜走。不曾想,這一幕被“樓長”老蘇看到了。還沒能老伴反應過來,自己早已跑下了樓,一把將肇事司機拽住,亮明了自己的警察及小區“樓長”的身份,當即撥打了120急救電話和122交通事故報警電話,又用手機拍下了肇事車輛及肇事司機的身份證件。幾分鐘后,120、122相繼趕到了現場,交代完事發經過后,老蘇攙扶著受傷的劉大媽上了急救車,一起去了包頭市中心醫院,得知劉大媽脫離了生命危險,他才松了一口氣,悄悄地離開了病房。

  小事顯質樸,摯愛暖民心。街街巷巷、樓里樓外,走到哪里,百姓都愿意和他聊上兩句,誰家有矛盾都愿意找他“倒苦水”,而他以理服人、以情動人,將問題解決在家門口,把隱患消除在萌芽狀態,用一腔熱情譜寫出一曲和諧警民之歌。

  58歲、37載基層民警工作,蘇愛國在平凡而瑣碎的工作中演繹著為民服務的執著與堅守。他用“辛苦指數”和“付出指數”換來轄區群眾的信任和擁護,不僅百姓人心凝聚,更讓警徽熠熠生輝。

  老驥伏櫪,志在千里,雖然還有兩年就到退休年齡,但他的追求從未止步,對百姓的熱愛也沒有半點兒消退,他用實際行動書寫著對黨的無限忠誠,詮釋出了一名新時代人民警察的使命和擔當。

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